Sábado por la tarde en una tienda de ropa. Hay tres personas en el probador, una clienta en caja con cuatro prendas y otra que quiere cambiar un pantalón que compró el martes “porque la talla no era”. Mientras tanto, alguien pregunta si queda la camisa de rayas en la L. Para contestar, hay que ir al almacén a mirar.
Una papelería vive lo mismo con los cuadernos en septiembre, una tienda de alimentación con los productos frescos y una tienda de regalos con diciembre. El patrón se repite: muchas referencias, códigos de barras, stock que se mueve y clientes que vuelven. Si quieres el contexto general antes de entrar en detalle, lo tienes en qué es un TPV.
Cobrar escaneando: el código de barras manda
En una tienda, teclear el precio de cada artículo es lento y la fuente principal de errores de caja. Escanear lo resuelve: el artículo entra en el ticket con su nombre, su precio y su variante, sin teclear nada.
El TPV de Vantaris es compatible con lectores de códigos de barras USB y Bluetooth estándar, y también se puede escanear con la cámara del móvil. Si no tienes lector, en la tienda de Vantaris hay tres opciones, con IVA incluido:
| Lector | Precio | Para qué tipo de tienda |
|---|---|---|
| Pistola inalámbrica (códigos de barras y QR) | 55 € | Tiendas donde te mueves por la sala o inventarías en las estanterías |
| Pistola con base y cable | 37 € | Caja fija, siempre en el mismo sitio |
| Lector fijo de mostrador | 40 € | Mucho volumen de artículos pequeños pasando por caja |
La pistola inalámbrica sirve para las dos cosas que más tiempo se comen en una tienda: cobrar e inventariar, sin teclear.
El catálogo: tallas, colores y la importación inicial
El mayor miedo al cambiar de TPV en una tienda es cargar el catálogo. Quinientas o dos mil referencias, cada una con sus variantes, no se meten a mano.
En Vantaris el catálogo se importa de forma masiva desde Excel, con fotos, variantes, códigos de barras y precios. Lo que conviene saber para una tienda:
- Variantes por talla, color o material. En una tienda de ropa, cada combinación (camiseta azul, talla M) se gestiona como un producto individual con su propio stock. Así la pregunta “¿queda en la L?” se contesta desde la pantalla, sin ir al almacén.
- Fotos de producto en pantalla, que ayudan a no equivocarse entre dos referencias parecidas.
- Precios por grupo dentro del catálogo.
- Etiquetas de precio imprimibles, para no rotular a mano cada cambio de precio.
Si vienes de otro programa, antes de migrar lee cómo cambiar de TPV sin perder datos: la parte del catálogo es la que más conviene preparar.
Stock: saber qué se agota antes de que se agote
“Productos que se agotan sin aviso” e “inventarios manuales que llevan horas” son los dos problemas más repetidos en una tienda. El primero te hace perder ventas del producto que mejor funciona; el segundo, los domingos.
El módulo de stockage e inventario de Vantaris cuesta 9,90 €/mes con IVA y hoy es una versión sencilla y directa:
- Alta de productos y proveedores.
- Entradas y salidas de stock.
- Alertas de stock mínimo configurables: el sistema avisa cuando un producto baja del umbral que definas.
- Historial de movimientos.
La carga inicial de productos y proveedores se puede importar desde Excel, y el equipo de Vantaris ayuda con ella sin coste. La versión actual no pretende ser un programa de almacén complejo: está pensada para que el stock de una tienda deje de vivir en una hoja de cálculo.
Devoluciones y cambios sin cuentas en un papel
El pantalón del martes es una escena de cada semana. Sin un TPV que lo registre, las devoluciones se convierten en dinero que sale de la caja sin rastro y en descuadres a final del día.
En Vantaris la ficha de cliente guarda el historial de compras, que sirve precisamente para los cambios y devoluciones: sabes qué compró, cuándo y a qué precio. Si el cobro original fue con tarjeta, la devolución se hace desde el propio TPV a través del datáfono integrado, y queda vinculada al ticket y al cierre de caja. Así el cierre sigue cuadrando aunque hayas devuelto dinero.
Además del efectivo y la tarjeta, el TPV admite como métodos de pago el saldo de cliente, el vale regalo y el vale de fidelización.
Clientes que vuelven: ficha y fidelización
En una tienda de barrio, el cliente habitual es el que sostiene el negocio. Conocerle es una ventaja que las grandes superficies no tienen.
La ficha de cliente de Vantaris guarda el historial completo de compras y permite:
- Descuentos por grupo o VIP.
- Puntos de fidelidad y vales de fidelización como método de pago.
- Exportación de clientes para campañas de email marketing.
Con los informes de ventas sabes qué se vende, cuándo y a quién: qué referencias rotan, cuáles llevan meses en la estantería y qué días necesitas más gente en caja.
Verifactu en el ticket de la tienda
Cada ticket de una tienda es también una factura simplificada, y le afecta igual que a un bar. El TPV de Vantaris cumple Verifactu: el QR en cada ticket y el envío de los registros a la AEAT están incluidos sin coste extra, también en la versión móvil, Lite. La obligación llega para las sociedades el 1 de enero de 2027 y para los autónomos el 1 de julio de 2027; lo explicamos en qué es Verifactu y desde cuándo obliga.
Si además vendes online
Muchas tiendas tienen también una tienda online, y mantener dos catálogos y dos stocks a mano es fuente de errores. Vantaris tiene una API pública para conectar el TPV con una tienda online (por ejemplo WooCommerce) o un ERP: catálogo, clientes, ventas y movimientos de stock. Está incluida en el plan Enterprise y se habilita previa consulta.
Qué plan necesita tu tienda
En Vantaris la app es la misma para cualquier negocio (en la versión móvil, Lite, una tienda ve la pestaña de Venta) y el plan se elige por tamaño:
| Tu tienda | Plan orientativo | Cuota con IVA |
|---|---|---|
| Tienda pequeña o puesto que cobra desde el móvil o el datáfono, sin periféricos | Vantaris Lite | 20 €/mes |
| Tienda con caja fija: escáner, impresora, cajón y, si vendes a granel, balanza | Vantaris Starter | 30 €/mes |
| Varias cajas en el mismo local | Starter + TPV secundario (20 €/mes cada uno) o Enterprise | desde 50 €/mes |
| Varias tiendas o integración con tu web | Vantaris Enterprise | 65 €/mes |
Una aclaración importante sobre Lite: solo se instala en móvil o datáfono Android y no admite periféricos como el cajón, así que si vas a trabajar con escáner, cajón o balanza en una caja fija, el plan es Starter. Todos los planes son sin permanencia, con un 20 % de descuento pagando el año por adelantado, y pasar de Lite a Starter no hace perder datos.
Si no tienes terminal, los modelos parten de 334,95 €, y el pack GeonPro Windows con cajón portamonedas e impresora de tickets cuesta 624,95 €, con IVA incluido. Todo el hardware tiene 2 años de garantía. El desglose completo, con ejemplos, está en cuánto cuesta un TPV, y si dudas entre sistemas, en TPV Android o Windows.
Cómo lo resuelve Vantaris
En Vantaris para tiendas y retail tienes el resumen: catálogo con variantes e importación desde Excel, código de barras, control de stock con alertas y ficha de cliente con fidelización. Las piezas son el TPV o Vantaris Lite para cobrar, y el módulo de stockage e inventario para el almacén.
Consulta los planes en precios y los lectores, terminales y packs en la tienda. Y para que el cierre del sábado cuadre a la primera, repasa cierre de caja sin descuadres.