Desde el panel puede cambiar precios, dar de alta productos o retirar uno que se ha acabado sin ir al local. Todo lo que guarde aquí viaja al TPV. Esta guía explica el Editor de Carta, los grupos de complementos y los descuentos.

Abrir la carta

  1. Elija la licencia del local en el desplegable Licencia de arriba.
  2. En el menú, pulse Carta.
  3. El panel pide la carta al TPV. En unos segundos verá sus familias arriba, las categorías debajo y los productos en tarjetas.

Crear familias y categorías

Las familias son los grandes grupos (Bebidas, Comidas) y las categorías, sus apartados (Refrescos, Cervezas).

  • Nueva familia — pulse el botón Familia (con el signo +) al final de la fila, escriba el Nombre, elija un Color y pulse Guardar.
  • Nueva categoría — elija la familia y pulse el botón Categoria (con el signo +) en la fila de categorías.
  • Cambiar una — pase el ratón por encima y pulse el lápiz pequeño que aparece en la esquina.

Crear o cambiar un producto

  1. Para uno nuevo, pulse Nuevo producto. Para cambiar uno, pulse su tarjeta.
  2. En Informacion basica, escriba el Nombre y el Precio. Si quiere, un Nombre en cocina más corto.
  3. En Clasificacion, elija Familia, Categoria y Tipo de IVA.
  4. Marque los Alergenos que tenga.
  5. Si quiere, suba una foto con Subir foto.
  6. Pulse Crear o Guardar.

En el mismo formulario puede añadir Variaciones (tamaños, cada uno con su precio) y grupos de Complementos propios del producto.

Guardar: el paso que no se puede olvidar

Los productos que crea o cambia no se envían al momento. La tarjeta se marca como Modificado y abajo aparece una barra con el número de cambios pendientes. Cuando termine su tanda:

  1. Revise la barra de abajo.
  2. Pulse Guardar cambios.
  3. Espere a que termine «Guardando cambios…». La carta se recarga sola.

Si cierra la ventana sin guardar, la próxima vez verá «Tienes cambios sin guardar de una sesion anterior». Pulse Restaurar para recuperarlos o Descartar para olvidarlos.

Complementos: extras e ingredientes

En Comercial › Complementos están los grupos que se pueden usar en varios productos, por ejemplo «Salsas» o «Punto de la carne».

  1. Pulse + Nuevo Grupo y escriba el Nombre.
  2. En Tipo, elija Extras (se cobran aparte al marcarlos) o Ingredientes (vienen incluidos y se pueden quitar: «Sin cebolla»).
  3. Indique Min. selección y Máx. selección, y en Gratis cuántos se regalan antes de cobrar.
  4. Marque Grupo global reutilizable si lo va a usar en varios productos, y pulse Guardar.

Descuentos

En Comercial › Descuentos prepara los descuentos que el camarero aplicará después en el TPV.

  1. Pulse + Nuevo Descuento y escriba el Nombre, por ejemplo «10% jubilados».
  2. En Tipo, elija % sobre total, Producto específico o 2×1 (por cada 2, 1 gratis), y ponga el valor.
  3. En Productos afectados, marque los productos o deje Aplicar a todos los productos.
  4. Deje marcado Activo y pulse Guardar.

Si algo no sale

Problema Qué hacer
«El TPV no pudo devolver la carta». El TPV de esa licencia está apagado o sin internet. Enciéndalo y pulse Reintentar.
He guardado y el TPV no cambia. Espere un minuto y compruebe que el TPV tiene internet. Si no aparece, vuelva a abrir la carta con Recargar carta y repita el cambio.
«Error al guardar: … cambios fallaron». Alguno de los cambios no se aplicó. Recargue la carta, revise qué productos no tienen el cambio y repítalo.
No veo los productos al crear un descuento. El TPV no está conectado. Cree el descuento igualmente y asocie los productos cuando el TPV esté encendido.
Estoy cambiando la carta de otro local. Mire el desplegable Licencia de arriba y elija el local correcto.

Para el detalle de la carta en el propio TPV, consulte la guía Gestión de la Carta del TPV. Si tiene carta online, siga con Carta Web.