Muchos ajustes del TPV se pueden cambiar también desde el panel: los datos que salen en el ticket, cómo se comporta la caja, qué se manda a cocina, o las salas y mesas del local. Es cómodo para hacerlo con calma desde el ordenador y no en el mostrador.

La configuración del TPV

  1. Elija el local en el desplegable Licencia de arriba.
  2. En el menú, pulse Configuracion.
  3. Elija la pestaña del tema que quiere cambiar.
  4. Haga los cambios y pulse Guardar configuración al final.
Pestaña Qué se cambia
Negocio Nombre fiscal, CIF / NIF, dirección y teléfono. Salen en tickets y facturas.
Ticket La Cabecera y el Pie del ticket, qué datos se imprimen y qué impresora se usa para cada cosa.
Facturación La Serie de factura y el IVA general (%).
Caja Cómo se abre y se cierra la caja, y a quién se envía el Email de cierre.
Pedidos Opciones al tomar nota y al cobrar: pedidos sin mesa, propinas, ticket por email…
Cocina Cuándo se envían los platos a cocina y los avisos de anulación.
Reservas & extras Fianza de reservas, avisadores y reparto a domicilio.
Personalización Tema oscuro de las pantallas, salvapantallas y bloqueo por inactividad.

Si no está seguro de para qué sirve una opción, déjela como está: los valores que trae el TPV ya funcionan para la mayoría de locales.

Salas y mesas: Espacios

En restaurantes y bares, el menú tiene Espacios: las zonas del local (sala, terraza, barra) y las mesas de cada una.

Crear una zona

  1. Pulse + Nuevo espacio.
  2. Escriba el Nombre, por ejemplo «Terraza», y elija un Emoji si quiere.
  3. Si esa zona imprime en otra impresora, elíjala en Impresora tickets o Impresora cocina. Si no, deje Usar la por defecto.
  4. Pulse Guardar.

Añadir mesas

  1. En la zona, pulse + Mesa.
  2. Escriba el Número y la Capacidad (cuántas personas caben).
  3. Si quiere, póngale un nombre, como «Rincón» o «VIP», y elija el Tipo.
  4. Pulse Guardar.

Si algo no sale

Problema Qué hacer
«Aún no has vinculado un TPV a esta licencia». Esta licencia todavía no tiene TPV. Pulse Vincular TPV o siga la guía Vincular un TPV.
La pantalla me manda a la suscripción. La licencia está suspendida o caducada. Pulse Ir a suscripción y revise el pago.
«No hay impresoras configuradas en el TPV». Las impresoras se añaden en el TPV. Hágalo allí y vuelva aquí para elegirlas.
«Formato CIF/NIF inválido». Escríbalo sin espacios ni guiones, por ejemplo B12345678.
He guardado y el TPV no cambia. Compruebe que el TPV está encendido y con internet, y vuelva a guardar.

Para la carta, siga con Carta, Complementos y Descuentos. En el TPV, consulte las guías Ajustes del Negocio y Mesas y Salones.