La carta web es su carta publicada en internet: sus clientes la abren en el móvil, sin instalar nada, y ven los productos, los precios, las fotos y los alérgenos. Los productos salen solos de la carta de su TPV, así que no tiene que escribirlos dos veces.
Su dirección y cómo verla
- En el menú, pulse Carta web.
- En URL de tu carta está la dirección de su carta, del tipo carta.vantaris.es/su-local.
- Pulse Abrir mi carta ↗ para verla tal como la ven sus clientes.
Si su plan le deja cambiar el final de la dirección, escríbalo (entre 4 y 32 letras minúsculas, números o guiones) y pulse Guardar.
Llevarla a las mesas: el QR
El panel le da la dirección de la carta, pero no dibuja el código QR. Para ponerlo en las mesas, copie la dirección de URL de tu carta y conviértala en QR con cualquier generador de códigos QR, o pida ayuda a soporte. Compruebe siempre con su móvil que el QR impreso abre su carta.
Cambiar el aspecto
Pulse la tarjeta Personalización. Aquí decide cómo se ve su carta:
- Marca — sus colores y el tipo de letra. ↺ Restablecer tema vuelve a los de Vantaris.
- Disposición de la carta — lista compacta o con fotos más grandes.
- Logo del local (opcional) y una Imagen de cabecera (banner).
- Idiomas activos — los idiomas en que se podrá leer la carta.
- Mostrar productos agotados — los productos sin existencias salen en gris con «Agotado» en lugar de desaparecer.
- Haga sus cambios.
- Pulse Vista previa privada ↗ para ver cómo queda sin que lo vean los clientes.
- Si le gusta, pulse Guardar cambios. Si no, Descartar.
Novedades y puntos
Pulse la tarjeta Novedades y recompensas.
- Novedades — avisos que salen arriba de la carta, como «Hoy paella» o un horario especial. Pulse + Añadir, escriba el título y guarde. Bórrelo cuando pase.
- Recompensas — premios que sus clientes canjean con puntos, como «Café gratis». En Puntos por euro decide cuántos puntos gana el cliente por cada euro.
Termine siempre con Guardar cambios.
Traducciones
La carta ya viene traducida a los idiomas que active. En la tarjeta Traducciones puede cambiar un texto fijo de la carta en un idioma concreto. Deje la casilla vacía para usar el texto de Vantaris, y pulse Guardar.
Pedidos y pagos online
La tarjeta Pagos y pedidos online permite que los clientes, además de ver la carta, pidan y paguen desde el móvil. Necesita el plan Web App y una cuenta propia con un proveedor de pago por tarjeta. Si le interesa, pida a soporte que le acompañe en la puesta en marcha: son datos de su banco que conviene configurar con ayuda.
Si algo no sale
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| La carta web no muestra un producto nuevo. | Compruebe que el producto está guardado y activo en su carta, y que el TPV tiene internet. Los cambios pueden tardar un rato en verse. |
| «Tu licencia actual no incluye la Carta web». | Su plan no la incluye. Consulte Suscripcion o pregunte a soporte. |
| No puedo cambiar colores ni idiomas. | Necesita el plan con personalización. |
| El QR de las mesas no abre la carta. | Compare la dirección del QR con la de URL de tu carta. Si cambió la dirección, rehaga el QR. |
| Veo la carta de otro local. | Cambie la licencia en el desplegable Licencia de arriba. |
Los productos se cambian en Carta, Complementos y Descuentos. Para reservas por internet, consulte Reservas y Web de Reservas.