Vincular es unir un TPV recién instalado con su licencia, para que pueda empezar a trabajar. Se hace una sola vez por equipo, en un par de minutos: el TPV muestra un código y usted lo confirma en el panel. Esta guía es el lado del panel; el lado del TPV está en la guía Bienvenida y Puesta en Marcha del TPV.

Antes de empezar

  • El TPV encendido, con internet y en la pantalla «Licencia requerida».
  • Su usuario y contraseña de Vantaris.
  • Una licencia Activa y con hueco para otro TPV. Lo ve en Licencias.

Paso 1 — Pedir el código en el TPV

  1. En el TPV, pulse Instalar Licencia.
  2. El TPV muestra la pantalla «Vinculacion en curso» con una dirección web y un Codigo de vinculacion.
  3. Si el TPV tiene navegador, lo abre solo con esa dirección. Si no, siga en otro ordenador o en su móvil.

Paso 2 — Abrir la dirección y entrar

  1. Escriba en el navegador la dirección que muestra el TPV, entera. El código va al final de la dirección, detrás de «code=»: no lo quite.
  2. Verá «Vincular Dispositivo». Pulse Iniciar sesion y entre con su usuario y contraseña de Vantaris.
  3. Al entrar, el panel comprueba el código solo.

Paso 3 — Elegir la licencia

Aparece «Selecciona una licencia». Arriba pone «Vinculando dispositivo:» y el nombre del equipo: compruebe que es el TPV que está instalando. Debajo salen sus licencias activas, cada una con su nombre, cuántos TPV admite y la fecha en que caduca.

  1. Pulse la licencia del local donde va a trabajar este TPV.
  2. Espere unos segundos mientras pone «Vinculando dispositivo…».
  3. Cuando vea «Dispositivo vinculado», ya está. Puede cerrar la ventana.

El TPV lo detecta solo en unos segundos y pasa a la bienvenida para terminar la configuración. No tiene que tocar nada más en el panel.

Comprobar que el TPV está conectado

En el menú, entre en Licencias y pulse la licencia. En Dispositivos asociados ve cada equipo con su estado: Conectado o Desconectado. En la portada, Dispositivos activos cuenta los que están conectados ahora mismo.

Si algo no sale

Problema Qué hacer
«El codigo de vinculacion no es valido o ha expirado». Ha pasado la cuenta atrás. En el TPV pulse Cancelar, después Instalar Licencia, y use la dirección nueva.
«No se ha proporcionado un codigo de vinculacion». La dirección se escribió sin el código del final. Vuelva a escribirla entera, tal como sale en el TPV.
«No tienes licencias disponibles». Su cuenta no tiene licencias activas. Revise Suscripcion o escriba a soporte.
«Error al vincular el dispositivo». Vuelva a intentarlo con un código nuevo. Si se repite, puede que la licencia no admita más TPV: consulte a soporte.
El panel dice «Dispositivo vinculado» pero el TPV sigue esperando. Compruebe que el TPV tiene internet. Si pasa la cuenta atrás, pida un código nuevo.

Con el TPV vinculado, siga en el TPV con su guía Bienvenida y Puesta en Marcha. En el panel, continúe con Configuración y Espacios.