Vantaris TPV Lite es la caja registradora de su tienda metida en un teléfono móvil o en un datáfono Android. Esta guía le acompaña la primera vez que la abre: activar la licencia, rellenar los datos de su negocio y entrar a vender. Son unos minutos y todo lo que ponga aquí se puede cambiar después.

Antes de empezar

Tenga a mano:

  • El teléfono o datáfono con la aplicación Vantaris TPV instalada y conectado a internet. Si no la trae ya instalada, siga las instrucciones que le dio Vantaris al contratar.
  • El nombre de su negocio y su NIF o CIF. Saldrán en los tickets.
  • El usuario y la contraseña de Vantaris que le dieron al contratar.
  • Otro aparato con navegador (un ordenador u otro móvil) para confirmar la licencia.

Activar la licencia

La licencia es el permiso para usar la caja en ese aparato. Solo se activa una vez.

  1. Abra la aplicación. Verá la pantalla «Licencia requerida».
  2. Pulse Vincular dispositivo.
  3. Aparece «Vinculación en curso» con una dirección web y un CÓDIGO DE VINCULACIÓN. Deje el móvil en esa pantalla.
  4. En el otro aparato, abra esa dirección y entre con su usuario y contraseña de Vantaris.
  5. Compruebe que el código que ve en el navegador es el mismo que el del móvil y confírmelo.
  6. Espere unos segundos: el móvil lo detecta solo y pasa a la bienvenida.

Elegir cómo empezar

Con la licencia activa aparece «Bienvenido a Vantaris». Pulse Empezar configuración y elija una opción:

Opción Cuándo elegirla
Nueva instalación Es la primera vez que usa Vantaris. Es lo habitual.
Restaurar copia de seguridad Ya usaba Vantaris en otro aparato y ha cambiado de móvil. Recupera productos, empleados, clientes, tickets y ajustes.

El asistente de nueva instalación

Son cuatro pantallas. Arriba verá en cuál está (por ejemplo «1 de 4 · Negocio»). Avance con Continuar y retroceda con Atrás. El tipo de negocio, tienda, ya viene marcado en su licencia.

1. Datos del negocio

  1. Escriba el Nombre del negocio y el NIF / CIF. Son los dos únicos obligatorios.
  2. Si quiere, rellene dirección, ciudad, código postal, teléfono y email.
  3. En TEXTOS DEL TICKET puede poner una cabecera y un pie, por ejemplo «¡Gracias por su compra!».
  4. Pulse Continuar.
Paso Datos del negocio.
Paso «Datos del negocio». 1 Nombre del negocio y NIF / CIF · 2 Textos del ticket · 3 Botón Continuar

2. Primer empleado

  1. Escriba su Nombre.
  2. Elija un PIN de acceso (4 dígitos). Con él entrará en la caja cada vez.
  3. En MANO DOMINANTE, elija Diestro o Zurdo.
  4. Pulse Continuar.

Este primer empleado es el dueño y puede entrar en todo. Los dependientes se añaden después, como explica la guía «Empleados y Permisos».

3. Espacios y pagos

En una tienda esta pantalla solo tiene MÉTODOS DE PAGO. El Efectivo está siempre activo. Deje encendida Tarjeta si cobra con tarjeta. Saldo de cliente y Vale regalo vienen apagados: actívelos solo si los usa.

4. Impresoras

Si su datáfono tiene impresora incorporada, no tiene que añadir nada: el ticket sale por ella solo. Si usa una impresora de tickets conectada a la red de la tienda, pulse Añadir impresora de red y escriba su Dirección IP. Si no tiene impresora, siga sin ella.

Pulse Finalizar configuración. La aplicación prepara todo en unos segundos.

Paso Impresoras.
Paso «Impresoras». 1 Añadir impresora de red · 2 Botón Finalizar configuración

Entrar por primera vez

  1. Verá «Selecciona tu empleado para continuar». Toque su nombre.
  2. Escriba sus 4 números del PIN. Si es correcto, entra solo.
  3. Aparece la pantalla Venta: ya puede vender.
Pantalla de entrada.
Pantalla de entrada. 1 Lista de empleados · 2 Puntos del PIN · 3 Teclado numérico

Si la licencia da problemas

La licencia se renueva sola por internet. Solo se va a enterar si algo falla:

Lo que ve Qué hacer
«TPV bloqueado» La licencia caducó y ya pasaron los días de margen. Sus datos están guardados y protegidos. Pulse Renovar licencia y, cuando la haya pagado, Ya he renovado — reintentar.
«Manipulación detectada» Llame o escriba a [email protected] y deles el Código de dispositivo que sale en pantalla. Le darán un Código de desbloqueo: escríbalo y pulse Desbloquear.

Si algo no sale

Problema Qué hacer
El código de vinculación ha caducado. Pulse Cancelar y después Vincular dispositivo para que salga uno nuevo.
No sé mi usuario de Vantaris. Escriba a [email protected]. Se lo dan al contratar.
El botón Continuar no se enciende. Falta algo obligatorio: nombre y NIF / CIF del negocio, o nombre y PIN de 4 dígitos del empleado.
Pone «PIN incorrecto. Inténtalo de nuevo.». Compruebe que ha tocado su nombre y no el de otra persona antes de escribir el PIN.
Al restaurar sale «No hay copias disponibles». Ningún aparato de su licencia tiene copias guardadas. Vuelva atrás y elija Nueva instalación.

Siga con «Moverse por la App» para conocer las pestañas, y con «Vender» y «Cobrar» para hacer su primera venta.