Empleados y Permisos

Cada persona que vende en la tienda entra en el TPV Lite con su nombre y un PIN de 4 cifras. Así queda apuntado quién cobra cada venta y quién abre o cierra la caja. En esta guía verá cómo dar de alta a su equipo, cómo cambiar un PIN, cómo dar de baja a alguien y para qué sirven los roles.

Dar de alta a un empleado

1. Pulse Ajustes en la barra de abajo y entre en Empleados.
2. Pulse + Empleado, arriba a la derecha. Se abre la ventana Nuevo empleado.
3. Escriba el Nombre tal y como quiere que salga en el TPV y en los tickets.
4. Escriba un PIN (4 digitos). Es la clave con la que esa persona entrará.
5. En MANO DOMINANTE, elija Derecha o Izquierda.
6. En ROL, elija lo que va a hacer esa persona. Si no toca nada, se propone Camarero, el rol básico de venta (el nombre viene así de serie).
7. Si quiere, rellene Correo electronico y DNI / NIF.
8. Pulse Guardar.

Si no ve el botón + Empleado, ha llegado al número máximo de empleados de su licencia. Dé de baja a quien ya no trabaje con usted o contacte con soporte para ampliarla.

Entrar y cambiar de empleado

Al abrir el TPV Lite, cada persona toca su nombre y teclea su PIN. Arriba se ve siempre el nombre de quien está trabajando. Para pasar a otro compañero sin cerrar nada, toque el icono de la persona, arriba a la derecha, y elija su nombre o Iniciar nueva sesion. Lo tiene explicado en la guía «Moverse por la App».

Cambiar el PIN u otros datos

1. En Ajustes › Empleados, busque a la persona en la lista.
2. Pulse su lápiz (Editar). Se abre Editar empleado.
3. Cambie lo que necesite. Para poner un PIN nuevo, escríbalo en Nuevo PIN (vacio = sin cambio); si lo deja vacío, conserva el que tenía.
4. Pulse Guardar.

Dar de baja a un empleado

1. En Ajustes › Empleados, pulse la papelera (Desactivar) de esa persona.
2. Lea el aviso y confirme con Desactivar.

El empleado deja de poder entrar y ya no aparece para elegirlo. No se pierde nada: sus ventas antiguas se conservan, y en la lista seguirá viéndose con la etiqueta Inactivo.

Roles: qué puede hacer cada uno

Un rol es un conjunto de permisos. En lugar de decidir persona por persona, usted decide qué puede hacer un rol y todos los que lo tienen lo heredan. El TPV trae estos roles ya preparados, con la etiqueta Sistema:

Rol	Para quién
Dueño	Usted. Tiene todos los permisos.
Encargado	La persona de confianza que lleva la tienda cuando usted no está.
Sub-Encargado	Un vendedor con algo más de responsabilidad.
Camarero	El vendedor normal. El nombre viene de serie; en su tienda, es el dependiente.
Cocina	No se usa en una tienda.

Los roles están en Ajustes › Empleados › Gestionar roles. En el teléfono, los roles Sistema se pueden consultar pero no cambiar. Si necesita uno a su medida:

1. En Roles y permisos, pulse + Rol.
2. Escriba el Nombre del rol, por ejemplo «Dependiente», y pulse Crear. Nace sin permisos.
3. Pulse su lápiz y encienda los permisos que quiera. Están agrupados en Acceso, Pedidos, Caja, Carta y Ajustes; con Todos o Ninguno marca o desmarca un grupo entero.
4. Pulse Guardar.

Para borrar un rol creado por usted, pulse su papelera y confirme con Eliminar. Los empleados que lo tuvieran se quedan sin rol: asígneles otro.

Si algo no sale

Problema	Qué hacer
No me deja guardar el empleado	Lea el aviso de la ventana: falta el nombre, el PIN no tiene 4 cifras o ya lo usa otro compañero.
No aparece el botón + Empleado	Ha llegado al máximo de su licencia. Desactive a quien ya no trabaje o contacte con soporte.
Un empleado ha olvidado su PIN	Edítelo y escriba uno nuevo en Nuevo PIN. El antiguo deja de valer al guardar.
No puedo cambiar los permisos de Encargado	Los roles Sistema no se cambian desde el teléfono. Cree un rol propio con los permisos que quiera.
Alguien no ve el botón de devolución sin ticket	Su rol no tiene Devolución sin ticket (datáfono) o no hay datáfono configurado.

Para entrar al TPV y cambiar de empleado, vea la guía «Moverse por la App». Si nadie recuerda el PIN del dueño, vea «Ajustes y Problemas Frecuentes».