Su TPV puede trabajar acompañado de otro TPV: por ejemplo, uno en el mostrador para dar citas y cobrar, y otro en una tablet junto a los tocadores para que los profesionales consulten la agenda. Los dos comparten los mismos servicios, la misma agenda, los mismos clientes y la misma caja. En esta guía verá cómo conectar el segundo equipo y qué hacer si se desconecta.

Lo único que tienen que cumplir: la misma red

Los dos equipos tienen que estar conectados a la misma wifi (o al mismo router por cable). No hace falta configurar nada más: se encuentran solos. Si uno está en otra red, por ejemplo en la wifi de clientes o en los datos del móvil, no verá al otro.

Cuántos equipos puede conectar depende de su licencia. Si ya tiene todos los que permite, el equipo nuevo no podrá unirse; para ampliarla, contacte con soporte.

Conectar un segundo TPV

El primer equipo hace de PRINCIPAL y los demás, de SECUNDARIO.

  1. Compruebe que el TPV principal está encendido y abierto.
  2. Instale Vantaris en el segundo equipo, conéctelo a la misma wifi y actívelo con su misma licencia, como hizo con el primero.
  3. En la pantalla de bienvenida pulse Empezar configuración.
  4. Toque la opción TPV detectado en la red.
  5. Espere a que termine de copiar los servicios y la configuración. Verá «Todo listo, iniciando…».

Desde ese momento, una cita que dé en un equipo aparece al instante en el otro, y un servicio cobrado en cualquiera de los dos entra en la misma caja. Cada profesional entra con su propio PIN en el equipo que tenga delante.

Ver qué hay conectado

En Ajustes › Red local tiene el resumen: si este equipo es el PRINCIPAL o un secundario, y qué otros equipos hay en TPVs en la red. Más abajo, en Dispositivos periféricos, aparecerían otros aparatos vinculados; en una peluquería normalmente está vacío.

Si retira un aparato del salón, bórrelo de la lista con el icono Desvincular. Para volver a usarlo habrá que conectarlo otra vez.

Si algo no sale

Problema Qué hacer
El segundo equipo no encuentra el TPV principal. Compruebe que el principal está abierto y que los dos están en la misma wifi, no en la de invitados ni con datos móviles.
Una cita dada en un equipo no aparece en el otro. Mire en Ajustes › Red local que los dos se vean. Si no, cierre y abra el TPV principal: el secundario se volverá a conectar solo.
El equipo nuevo no consigue unirse aunque ve al principal. Puede que ya tenga conectados todos los equipos que permite su licencia. Desvincule alguno que no use o contacte con soporte.
En Red local sale «Conflicto de mando sin resolver». Hay dos equipos que se creen principal. Compruebe que están en la misma wifi y que tienen la misma versión de Vantaris; si sigue, llame a soporte.

Para dar las citas y moverse por la agenda, vea Agenda y Citas. Para los PIN y permisos de cada profesional, Profesionales y Comisiones, y para la impresora, Impresoras y Tickets.