El control de stock lleva la cuenta de las unidades que le quedan de los productos que vende en el mostrador: champús, mascarillas, lacas, cepillos. Cada vez que cobra, el TPV descuenta lo vendido, le avisa cuando queda poco y, al llegar a cero, marca el producto como agotado para que nadie lo venda por error.

Los servicios (un corte, un tinte, un peinado) no se gastan: no les active el control de stock. Actívelo solo en los productos que tiene en la estantería.

Activar el control en un producto

  1. Vaya a Servicios en la barra de arriba y toque el producto, por ejemplo «Champú reparador».
  2. Abra la pestaña Configuración.
  3. Active Controlar stock.
  4. En Stock actual, escriba las unidades que tiene ahora mismo. Al poner unidades se enciende solo el interruptor En stock (si lo apaga a mano, el producto sale como «Sin stock» aunque le queden).
  5. En Stock minimo (alerta), escriba a partir de cuántas unidades quiere que le avise. Ponga 0 si no quiere aviso.
  6. Pulse Guardar y después Aplicar cambios.
Pestaña Configuración de un producto de venta con Controlar stock activado.
Pestaña Configuración de un producto de venta con «Controlar stock» activado. 1 Interruptor Controlar stock · 2 Stock actual · 3 Stock minimo (alerta)

La pantalla Inventario

Entre en Ajustes › Inventario. En la pestaña Productos verá todos los productos que tienen el control activado, con las unidades que quedan y una etiqueta de color:

Etiqueta Qué significa
OK Hay unidades de sobra.
Stock bajo Quedan tantas unidades como el mínimo que puso, o menos. Toca pedir al proveedor.
Sin stock No queda ninguna. El producto sale agotado en el TPV.
Ajustes › Inventario, pestaña Productos.
Ajustes › Inventario, pestaña Productos. 1 Unidades y mínimo de cada producto · 2 Etiqueta OK / Stock bajo / Sin stock · 3 Botón Ajustar

Apuntar entradas y salidas

Cuando entra o sale mercancía sin pasar por la caja, apúntelo así:

  1. En Ajustes › Inventario, pulse Ajustar en la fila del producto.
  2. Elija el TIPO DE MOVIMIENTO (vea la tabla de abajo).
  3. Escriba la Cantidad de unidades, sin signo: el tipo ya dice si suma o resta.
  4. Si quiere, añada una Nota (opcional): el proveedor, el motivo…
  5. Pulse Aplicar.
Tipo Cuándo usarlo Efecto
Reposicion Le llega mercancía del proveedor. Suma
Merma Un bote se rompe, caduca o se gasta en el salón. Resta
Devolucion Un cliente le devuelve un producto. Suma
Ajuste manual Ha contado y el número no cuadra. Elija Sumar unidades o Restar unidades. Suma o resta
Ventana Ajustar stock: tipo de movimiento, cantidad y nota, con el stock actual del producto en la cabecera
Ventana «Ajustar stock»: tipo de movimiento, cantidad y nota, con el stock actual del producto en la cabecera

Avisos de stock bajo

Cuando un producto baja de su mínimo o se agota, aparece una campana roja en la barra de arriba con el número de productos afectados. Si alguno ha llegado a cero, la campana parpadea. Tóquela para ver la lista Alertas de stock.

Barra superior con la campana roja de stock y su número, y la ventana Alertas de stock abierta con los productos bajos o agotados
Barra superior con la campana roja de stock y su número, y la ventana «Alertas de stock» abierta con los productos bajos o agotados

Qué pasa al vender

  • Para vender un producto, añádalo al servicio del cliente al cobrar, tocándolo en la lista igual que un servicio.
  • Se descuenta al cobrar, no al añadirlo. Mientras el servicio está abierto, las unidades siguen contando como disponibles.
  • El TPV no deja añadir más unidades de las que quedan. Si lo intenta, avisa con «Sin stock disponible de…».
  • Al llegar a cero, el producto sale con la etiqueta «Sin stock» y no se puede añadir. En cuanto repone unidades, vuelve a estar a la venta solo.
  • En los productos con tamaños (bote pequeño y grande), se descuenta del producto, sea cual sea el tamaño vendido.

Si prefiere poder vender un producto aunque el TPV lo dé por agotado, entre en Ajustes › Ajustes de pedidos, active Permitir venta sin stock y pulse Guardar. El producto se verá agotado, pero se podrá añadir.

Ver el historial

La pestaña Historial de Inventario muestra los últimos movimientos: fecha, tipo, producto, unidades, cuántas había antes y después, y quién lo hizo. Para ver solo los de un producto, pulse el botón del recibo en su fila.

Si algo no sale

Problema Qué hacer
No veo Inventario en Ajustes. Su usuario no tiene permiso para el stock, o su licencia no lo incluye. Entre con el usuario del dueño o consulte con Vantaris.
Un producto no aparece en Inventario. No tiene activado Controlar stock. Actívelo en la pestaña Configuración del producto y pulse Aplicar cambios.
Las unidades no bajan al vender. Bajan al cobrar, no al añadirlo: con Cobro parcial, al terminar de cobrar el servicio. Si lo vendió con Cobro rápido escribiendo el nombre a mano, réstelas con Ajuste manual › Restar unidades.
No me deja añadir un producto al servicio. Está agotado. Reponga unidades con Ajustar › Reposicion, o active Permitir venta sin stock.
Me avisa de stock en un servicio, como un corte. Tiene activado Controlar stock en ese servicio por error. Desactívelo en su pestaña Configuración.

Para crear los productos y sus precios, vea Servicios y Productos. Para cobrarlos, Cobrar un Servicio.